规格书
与本站产品页一致的机型规格表，可直接用于投标与内部报批。
手册与资料
操作人员、物业和采购审核需要的资料，都在这里。
服务范围
这项服务包含的工作。
操作与维护
日常操作、耗材更换与例行维护，面向清洁班组撰写。
安全与合规
安全须知、作业环境条件，以及该机型与目标市场所持有的认证。
交付物
你会拿到的资料和结果。
- 产品规格书
- 操作手册
- 安全与合规文件
服务流程
按项目推进顺序排列。
- 01
配置与测算
给出机型组合、分区方案、清洁频次与耗材测算。只有客户提供可靠基线时才做人力对比；当前问答没有已核实的前后人力对比案例。
- 02
部署方案
落地计划、充电与工作站位置、网络与梯控对接范围，以及运维团队培训安排。
- 03
远程诊断
云平台上报设备状态与故障，自检覆盖传感器、电机与主控。合作伙伴可获得针对真实产品故障的远程技术支持；现场网络、给排水等问题仍由场地负责。
- 04
保修与上门服务
保修范围、上门响应时效与升级路径在合同中约定。
常见问题
把初次沟通中出现最多的问题集中回答。如果这里没有你的问题，直接联系我们。
资料包含哪些内容？
三类：规格书、操作与维护手册、安全与合规文件。具体版本随机型与交付市场而定。
如何获取现行版本？
通过联系页或交付团队索取：资料按机型与市场分别发放，避免拿到过期版本。出于同样原因，站内不提供公开下载直链。
以哪一版资料为准？
以随机交付的版本与合同为准。网站用于说明产品，不替代这两份文件。
页面上的参数以什么为准？
来自已确认可发布的产品参数口径；旧页面与之不一致的地方已经修正。